La importancia de la RSE para las empresas de hoy
La Responsabilidad Social Empresarial permite a las compañías demostrar que su visión va más allá de un tema económico.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una visión de negocios que integra armónicamente el desarrollo económico con el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente, en toda la cadena de valor.
Es necesaria para la sustentabilidad y competitividad de las empresas, ya que les permite agregar valor económico, social y ambiental tanto al negocio como a la sociedad en la que se insertan.
Según la norma ISO 26.000, la RSE es la “responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, a través de un comportamiento transparente y ético”.
La RSE debe estar estrechamente conectada al core business de la compañía e integrar las expectativas de los grupos de interés, para que pueda generar beneficios mutuos y duraderos.
¿Por qué es relevante para las empresas chilenas?
Actualmente diferentes empresas chilenas, desde las más grandes hasta las más pequeñas, están implementando RSE. ¿Por qué es relevante?:
- La RSE mejora la reputación e imagen corporativa, lo que se traduce en una mayor confianza y lealtad de los clientes, proveedores, inversionistas y otros actores relevantes.
- Aumenta la productividad y el compromiso de los trabajadores, al generar un clima laboral positivo, una mayor motivación, satisfacción y retención del talento.
- Reduce los riesgos legales, sociales y ambientales, al cumplir con las normas vigentes y anticiparse a las demandas y expectativas de la sociedad.
- Fomenta la innovación y la diferenciación, al incorporar criterios sociales y ambientales en el diseño y desarrollo de productos y servicios, lo que permite crear valor agregado y ventajas competitivas.
¿Cómo implementarla?
Para implementar la RSE en una empresa se requiere:
- Definir una visión, misión y valores que orienten el propósito y el comportamiento de la organización.
- Establecer una política o estrategia de RSE que defina los objetivos, principios, ámbitos y líneas de acción que guíen el desempeño social y ambiental de la empresa.
- Identificar y dialogar con los grupos de interés, para conocer sus necesidades, expectativas e intereses, y establecer relaciones de confianza y colaboración.
- Medir y evaluar los impactos sociales y ambientales de la empresa, utilizando indicadores e instrumentos adecuados, como el TestRSE, un autodiagnóstico que permite evaluar el nivel de cumplimiento de la RSE a lo largo de toda la cadena de valor.
- Comunicar y rendir cuentas sobre los resultados e iniciativas de RSE, utilizando canales transparentes y verificables, como los informes o memorias de sostenibilidad.
La RSE es necesaria para la sustentabilidad y competitividad de las empresas, ya que les permite agregar valor económico, social y ambiental tanto al negocio como a la sociedad.
En Chile existen varias empresas que han adoptado prácticas de RSE en sus operaciones y actividades, destacando las mineras, retail, banca, celulosa, telecomunicaciones, entre otros rubros.
